维修流程

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  • 选择店铺
  • 预检
  • 进入服务流程
  • 通知取表
  • 送至维修中心
  • 确认服务及报价
  • 服务完成
  • 取表
  • 步骤1: 送修准备

    选择您需要的服务拍下付款,若情况较为复杂,您也可以直接选择“故障检测服务”。
    销售保修期内:请携带您的有效保修卡和手表(最好同时带上您的发票)至我们服务中心。
    非销售保修期:携带手表即可直接前往服务中心。

  • 步骤2: 将手表送至服务中心

    您在拍下付款时可选择离您最近的维修服务中心
    服务中心地址

  • 步骤3: 预检

    我们将对您的手表进行预检,确认手表是否存在订单外的问题和所需进行的服务内容,并进行初步报价
    如您拍下更换电池服务,若维修师经过预检发现仍需更换一枚防水胶圈才可以恢复手表正常状态。即为订单外问题。
    您需要提供本人身份证后6位给维修师登记备案作为您的取表凭证。

  • 步骤4: 确认服务及报价

    维修师深入检验手表后,我们的服务专员将告诉您我们的服务方案及最终报价。一旦确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。

  • 步骤5: 进入服务流程

    我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
    您可在我们的网站上或关注微信服务号查询到您手表的大致服务进程
    在维护服务中,也可以通过微信在线客服或拨打贵宾专线4008839006咨询

  • 步骤6: 服务完成

    所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。

  • 步骤7: 通知取表

    服务中心会通过短信通知您前来我们的门店领取手表。

  • 步骤8: 取表

    您需持本人身份证原件领取手表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。

  • 拍下服务
  • 接收到您的手表
  • 服务确认及付款
  • 完成服务
  • 快递邮寄
  • 预检
  • 进入服务流程
  • 手表返回
  • 步骤1: 拍下服务

    选择您需要的服务拍下付款,若情况较为复杂,您也可以直接选择“故障检测服务”。
    选择快递送修需要您提供:
    有效保卡:保内手表需要附上有效保卡,有发票的可以一同附上。
    手表情况说明单:请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址。

  • 步骤2: 快递邮寄

    您需通过国内正规快递公司将手表送至服务中心。请注意手表包装盒不要邮寄,不要使用邮政平邮。
    邮寄地址:
    深圳市南山区高新南一道飞亚达科技大厦19楼维修中心
    签收人:亨小吉 联系电话:0755-86018290
    包裹包装注意事项
    1. 手表原装表盒请不要邮寄,请用其它可废弃包装盒代替。
    2. 请用塑料泡沫或填充物仔细包装手表,以防手表在快递途中受到震荡或损坏。
    3. 附手表问题情况说明:顾客姓名、联系方式、回邮地址、邮件地址,写清随表附件(如保修卡、零配件等)。
    4. 保内手表,请附保修卡。
    5. 请将手表保卡与手表附件(零配件等)一起放置于明显位置。

  • 步骤3: 服务中心接收到您的手表

    服务中心签收手表后将短信告知您手表的维护保养单号。

  • 步骤4: 预检

    我们将对您的手表进行预检,确认手表是否存在订单外的问题和所需进行的服务内容。
    如您拍下更换电池服务,若维修师经过预检发现仍需更换一枚防水胶圈才可以恢复手表正常状态。即为订单外问题。

  • 步骤5: 确认服务及付款

    第1步 确认服务
    经预检后,若手表需要提供订单外的零配件,我们将通过短信或者电话的形式通知您;若同意,请在您收到的电子报价单上点击确认
    第2步 付款
    登录网站,选择我们为您生成的差价链接进行补付款
    注:若无需确认,您的手表将直接进入服务流程。

  • 步骤6: 进入服务流程

    我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
    您可在我们的网站上或关注微信服务号查询到您手表的大致服务进程
    在维护服务中,也可以通过在线客服或拨打贵宾专线4008839006咨询

  • 步骤7: 完成服务

    所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。

  • 步骤8: 手表返回

    工作人员将根据您预留的邮寄地址,精心包装好后,使用顺丰速运保价返回您的手表。

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维修问答

  • 问:为何有些新买的石英表电池用不到额定时间?

  • 问:为何石英表的第一块电池使用寿命都比较长,以后换电池都不如原厂的?

  • 问:为何电池仍旧有电,还需要定期更换?

  • 问:机械表多久就需要保养呢?

  • 问:为什么清洗机芯费用那么高?

  • 问:石英表和机械表哪个使用寿命更长?

  • 问:为什么我的石英表还会受磁呀?用不用消磁?

  • 问:皮带表要如何保养?

  • 问:机械手表有灰尘

  • 答:

    石英表使用说明书上所写的手表内电池寿命,是指手表使用新电池的使用年限。由于手表在装配时就装上了电池开始运走,而手表从制表厂到销售环节,还需要经过一段时间。因此,就有可能出现个别消费者买到石英表后,用不到额定时间就没电了的现象。

  • 答:

    佩戴石英表的人都会留意到腕表佩戴时间越久,电池的使用寿命越短,这其实很真实地反映了机芯内部润滑性能的状态。电池的寿命会变短,是因为令机芯机械装置运转的马达需要额外的能量,这便会消耗更多的阻力。因此,建议每五年左右,到专业维修中心对石英表清洗并做一次全面的保养,从而延长手表的使用寿命。

  • 答:

    现代的电池虽然生产品质较好,但仍有漏电的风险,更有可能损坏机芯,故请谨记在使用一定年限以后更换新的电池,制表师建议,一般每隔2年更换一次电池最为合适。

  • 答:

    一般机械表3年就需要进行检测和机芯的清洗。因为机芯里的部件都是由机械零件组成的,在动作了几年后机芯里面的表油就干了。同时时间长了机芯里也会有灰尘,这样会影响手表的走时,这样保养可以延长手表的使用寿命。建议每年进行一次防水测试及走时精确度检测。

  • 答:

    清洗机芯有一定的风险性,并不像我们看上去的那么简单。维修技师要把手表拆开,机芯内部的零配件都要一一用工具取下来,经过清洗后在一个一个装配上。装配好后在进行各项的检测,例如手表的走时误差是否在规定的误差范围内、手表的防水性能是否和出厂时一样合格等等。经过检测观察合格后方可把手表交还给客户。整个清洗的过程非常精细、繁琐需要几个小时的时间,就等同于重新制作一款新表。

  • 答:

    石英表的运作是靠机心内的电路部分,在使用的过程中确实没有机械机心的使用寿命长,但石英的电路部分是可以更换的,所以从使用佩带方面来讲这个问题不是一个重要因素。而且现代人的生活水平越来越高,一个手表不会佩带20年或30年。

  • 答:

    石英表和机械表都会出现受磁现象,机械表受磁会走时误差变大,必须要到专业表店来进行消磁处理,才会走时正常,而石英表受磁只是瞬间性,遇到强磁表就会停止,但是离开强磁后它就会继续正常走,所以手表慢了多少,就是在强磁状态下停了多长时间,调到正常时间又可以正常运行,不需要作消磁处理。

  • 答:

    一般不戴的时候,用湿布或是用橡皮擦干净,不要放在太阳下暴晒。用干布加点护手霜,抹在皮带上。用书本夹着可以起到吸潮作用,也可以放在阴凉处自然干。

  • 答:

    瑞士机械表是精密的机械设备,所以没有办法用现代的大机械生产线生产,必须由人手工组装,这个也就是瑞士机械表的魅力所在,纯手工~因为是纯手工工艺,所以不可能在完全无尘环境中生产,在组装过程中由于静电,有可能把一些灰尘吸在机心内,在运输或者佩戴过程中会从日历框等缝隙中出来到表盘上,而且在我们平时的佩戴过程中,也会有一些细微灰尘通过调节表时间的表冠部位进入,因为手表不是完全密封的,所以这个是避免不了,这个也是机械手表佩戴一些年后,需要开盖清洗油泥的原因

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